Аудит и корректировка интерактивной книги (Андроид)

В Google Play размещено приложение (детская интерактивная книга для планшетов)
Многие пользователи жалуются на проблему при запуске приложения – приложение устанавливается, проигрывается заставка, но приложение не запускается.