Автоматизировать 2 процесса в Битрикс 24

Пожалуйста, присылайте предложения только те, кто уже имеет опыт синхронизации и настройки Битрикс24

1.Настроить процессы в Битрикс 24 (продажи, обработка лидов и т.д.)
1.1. С сайта поступают заявки на почту. При поступлении заявки на почту о