Интеграция коллтрекинга Билайн с сайтом

Есть сайт на laravel 8, в БД хранится список клиентом с их номерами.
Также есть коллцентр, к которому подключена Облачная АТС Билайн.
Необходимо когда поступает звонок, достать из БД информация о клиенте(если есть) и выдать ее оператору чтобы тот был готов к разговору.
Что необходимо сделать, так это настроить Xsi-событие, чтобы во время звонка номер телефона к примеру сохранялся в БД, ну или просто занести в переменную. Дальнейшие шаги сделаем сами. Из-за скудного описания API билайн нужен человек который знает как это работает и сможет правильно :
1. создать событие
2. и получить номера телефона