IP телефония CRM система - настроить

Нужно настроить IP телефонию, и CRM систему в Битрикс24

- Звонки в Россию через сервис zadarma.
- Звонки по Украине через IP телефонию подключенную к Битрикс24.
- Настроить систему, чтобы заявки с сайта попадали одновременно в Smartresp