Написание crm для внутреннего использования
Более подробное тз скину в личной беседе. Вкратце: клиент ставит задачу. Задача попадает исполнителю, исполнитель выполняет пишет комментарий и меняет статус. Клиент проверяет пишет комментарий и закрывает задачу или оотправляет на перевыполнение.