Отладить интеграцию 1С и сайта

Имеется 1С: Управление торговлей (11), база связана с сайтом на Битриксе. Программисты создали передачу данных о товарах (фильтры, цена, фото). Если есть фото – товар появляется на сайте со всеми характеристиками.

Когда товар приходуется, делается документ закупка, выбирается эта карточка, на складе появляется единица товара, то на сайте товар в наличии.
Когда товар продаётся (отгрузка), то товар меняется в статус "На заказ".

Сейчас сломалась интеграция – подгружается новый товар, на сайте он не появляется.