PHP специалист (исправления ошибки кодировки при подключение SMTP

Нужно помочь разобраться в проблеме связанной с подключением SMTP стороннего для форума.
Ответ тех. поддержки
" Возможно, вы можете обратиться на хостинг или к администратору сайта,
проверить, если для отправки используется PHP мейлер, то чтобы параметры для отправки были:
$mail->CharSet = "utf-8"
$mail->Encoding = base64
$msg = шаблон письма