Починить синхронизацию на Опенкарт

Смысл в том, что на сайте опенкарт стоит модуль синхронизации с 1с который работает, но он не передает характеристики 1с в опции на сайт (в 1с: Товар простыня Характеристика Полоса 1х1 Полоса 3х3)
Необходимо исправить этот момент.