Решить сложную проблему на сайте OpenCart

Полетел сайт, наши специалисты не могут разораться в ем причина. Нужен супер спец по OpenCart который найдет и решит проблему.
Сейчас сайт выдает ошибку зацикленности. Наш программист говорит что на сайте отсутствует htaccess и винит хостинг.