Восстановление CRM системы на PHP

Имеется CRM ,который регистрирует обращения клиентов. Этим клиентам начисляются бонусы, которые они могут потратить в торговых автоматах. Произошёл сбой, после чего коды клиентам не поступают
Также необходимо перенести систему на новый сервер, создать и перенести БД, объяснить логику работы кода(разработчика не получается найти), добавить маркетинговые функции (опишу ниже, но нужно объяснять лично)
Регулярное начисление бонусов
Лимит бонуса
Разделение прав между пользователями, которые создают записи в CRM
РАБОТАЮ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ЧЕРЕЗ БЕЗОПАСНУЮ СДЕЛКУ