Зависает УТ11 CRM 2.0 на клиентских компах

Конфигурация УТ11 CRM 2.0 , SQL, 20 пользователей, подключение через тонкий клиент. Наблюдается периодические зависания УТ11 на компах пользователей с невозможность продолжения работы в 1с, сам комп не висит. Подозревается почтовый клиент.
Найти причи